True H ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

คือเราจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ตค่ะ เพราะมีแจ้งเตือนว่าจะต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอเติมไปกลับสมัครไม่ได้ เราเลยสมัครแพ็คเกจอื่นแทน แล้วอยู่ๆ มาหักบริจาคโทรฟรีเราเฉยเลย ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร คืออะไรคะ

เราใช้ซิมเน็ตรายปีของทรูค่ะ โปรของซิมนี่คือจะได้แค่เน็ต หากจะโทรต้องเติมเงินเข้าเอง ปกติเราไม่ค่อยได้โทรเท่าไหร่พอเงินใกล้หมดเลยเติมเงินเข้ามือถือ 50 บาท (ตั้งแต่ใช้ซิมนี้มายังเติมไม่ถึง 10 ครั้งเลย)

ตามหัวข้อเลยค่ะจะเติมซิมเน็ตรายปีแต่ทำไมไม่ขึ้นรหัสให้เลยไปหาทรูให้ช่วยเขาบอกให้โทรหา call center ตอนนี้โทรมานานแล้วไม่มีใครรับเลยทำยังไงได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ

เน็ต 30Mbps พร้อม WeTV VIP 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 390บ.(รวมภาษี) กำลังจะต่ออายุรอบใหม่ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอก่อนวันที่ 03/11/2569 เวลา 00:00 น.

ผมสมัครแพ็กเกจทรู มีsmsยืนยันว่าสมัครแพ็คเกจสำเร็จเงินหักจากซิมเเล้วเเต่เช็คในระบบไม่มีแพ็คเกจเเละใช้เน็ตไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีใครรับ #True

** อัพเดท ผมได้รับยอดเงินคืน 2675 บาทแล้วครับ ขอบคุณ True ที่ให้การช่วยเหลือครับ ❤️❤️ เนื่องจากจะยกเลิกโปรติดซิมต่ออายุอัตโนมัติ และกด *190*1# โทรออก แล้วมันดันไปยกเลิกโปรเน็ตทรูรายปี 2675 บาท ที่เพิ

โดนหักเงินโดยไม่รู้สาเหตุ เติมเงินเข้าซิมอยู่แล้วโดนหักจนเกือบหมด

อยู่ๆก็เล่นไม่ได้ ช่วงนี้เป็นบ่อยนะคะ อยากจะย้ายค่ายมาก แถมซิมเน็ตก็ให้น้อยมากค่ะ ไวไฟล่มซิมเน็ตก็แทบไม่หมุน 10gbใช้แค่กลางเดือนก็หมดแล้วค่ะ นี่ไวไฟบ้านล่มอีกเห้ออ นครสวรรค์

อยากสอบถามหน่อยค่ะว่า ถ้าเป็นลูกค้าซิมเติมเงินของทางทรู สามารถสมัคร True Football Now ในราคา 199 บาทได้หรือไม่ และราคานี้เป็นราคา net แล้ว หรือต้องบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% อีก ขอบคุณค่ะ