True H ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้

พอดีซิมที่ใช้มันจะตัดเน็ตอัตโนมัติเมื่อเติมเงินพอกับค่าแพ็กอ่ะค่ะ แต่พอดีช่วงนี้กลับบ้านเลยใช้ไวไฟบ้าน ไม่ได้เติมเงินใส่ พอวันนี้เติมใส่ มันก็ไม่หักเงิน ต่อแพ็กเน็ตให้ ทำยังไงดีคะ

ปกแล้วแค่เต็มเงินจำนวนตามข้อความก็จะต่อบริการอัตโนมัติ แต่รอบนี้ข้อความเข้า เราก็เติมเข้าไปเกินเกือบ200 แต่ระบบก็ยังไม่หักค่าบริการ แต่ ซิมนี้ของยายนะคะเราเคยต่อให้แล้ว เข้าใจว่าซิมมันต่อได้ไม่หลายครั