True H ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

มียอดเงินในโทรศัพท์ ประมาณ100กว่าบาท ต้องการใช้เน็ตด่วนเลยสมัครเน็ตของชั่วคราว35฿ ข้อความเตือนนะคะ เเต่ก่อนหน้าเติมเน็ตไม่ขึ้นข้อความหักค่าเน็ตเลยค่ะ

คือเน็ตหมดวันที่ 27/03/69 คือต่ออัตโนมัติ วันนี้เลยเติมไป 200 บาทโดยแยกเติม 150 กับ 50 เงินเข้าปกติ เลยลองเปิดเน็ตดู แล้วเงินโดนหักเหลือ 169.93 บาทคืออะไรคะ แพ็กเกจเสริมยังไม่หมดเลยทำไมโดนหักแล้วคะ กะ

ซื้อเน็ตรายปีเน็ตจะหมดอายุเดือนนี้สามารถใช้ต่อได้มั้ยครับ?

มันมีช่วงระหว่างต่ออายุอัตโนมัติหลังเที่ยงคืนประมาณ 20 นาทีช่วงนี้ถ้าใช้เน็ตก็โดนคิดเงินฟรีฟรี กว่าระบบจะต่อ package ให้เสียเงินไปเป็น 100 ทำไมไม่ต่ออายุพอดีกัน ก็เคยเจอปัญหาแบบนี้อีกพอมีปัญหาโทรหาคอล

ปกติใช้ซิมเน็ตของทรูใช้มานานมากปกติเติมเงินเข้าไปแล้วมันจะต่ออายุให้อัตโนมัติแต่พอตอนนี้เติมเข้าแล้วมันไม่ต่อให้ก่อนหน้านีเติมเข้าไปก็ไม่ต่อให้แต่หักเงินไปแทนทำยังไงคะ

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้