True H ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

ทำไมเติมเงินในซิมแล้วอยู่ถึงชอบหักตังเองทั้งที่ก็ไม่ได้เปิดการใช้ข้อมูลแถมก็ยังมีเน็ตในเครื่อง

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

เติมเงิน 200 บาทเพื่อที่จะต่อโปร แต่ต้องรอเที่ยงคืนโปรถึงจะตัด พอเติมไปก่อน sms หักตังเข้ามาแล้วก็หักเงินเราไปเลย 11 บาท คือไม่ได้กดสมัคร แต่มาเอง ทำไมทรูเป็นแบบนี้ทุกรอบ

ซิมเน็ตทรู จนท.ทรู ช่วยติดต่อกลับมาเพื่อการแก้ไขด้วยครับ คาดว่าอาจต้องรีเซ็ต ซิมเน็ต 15 mbps และนี่เป็นผลการทดสอบ 2 ครั้ง