ลงทะเบียนซิมรายเดือน true ไม่ได้

เราซื้อซิมมาลงทะเบียนซิมด้วยตนเอง แต่พบว่ามีแพ็คเกจเสริมติดมาด้วย เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ 49บ./5 วัน อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่ค่ะ

ซื้อซิมทรูมาจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองค่ะ ลงได้เรียบร้อยแต่ไม่สุดขั้นตอนก็ขึ้นแบบนี้กดกี่ครั้งก็ขึ้นแบบนี้ค้างอยู่ขั้นตอนที่ 3 ค่ะ พอลองเอาเบอร์เข้าไปเช็คที่ true iservice ก็เป็นชื่อของคนอื่นทั้งที่ตอนเ

มันขึ้นแบบนี้ตอนตรวจสอบข้อมูลรูปบัตรประชาชนตลอดเลย หาช่องทางติดต่อก็ไม่เจอ มะลิก็ไม่มีประโยชน์