ทำยังไงให้ได้คุยกับพนักงานทรู

คืออยากทราบค่ะว่ากด1242แล้วอะไรต่อถึงได้คุยกับทรูคะพอดีค่าเน็ตมันสูงขึ้นมากจากที่จ่ายปกตินี่โทรมา2วันแล้วค่ะเบอร์ไหนก็ให้โอนสายอย่างเดียว รอเกือบครึ่งชม.ก็ไม่ได้คุยค่ะ