เน็ต my cat หาย ?

คือสัญญาณอยู่ดีๆมันก็หายค่ะ หลังจากนั้นเน็ตก็เล่นไม่ได้เลย พยายามหาวิธีเปิดหรือเเก้ไขก็ไม่ได้พอเปิดเน็ตก็ขึ้นh+ทั้งที่โทรศัพท์เรารองรับ4จี พอมีวิธีเเนะนำให้หายมั้ยคะ เพิ่งเป็นเลย😞