ยังไม่ได้รับสินค้าแต่ร้านกดจัดส่งสำเร็จ

วันที่11.11สั่งTv Hisenseผ่านLazadaไปแล้วขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับสินค้า แชทไปหาร้านบอกสินค้าหมดสต็อคต้องรอนำเข้าวันที่6ธค ซึ่งกว่าจะจัดส่งมาถึงผมอย่างเร็วที่สุดก็น่าจะวันที่15ธค ร้านกดจัดส่งสำเร็จวันที่21พย ทำให้เวลารับประกันของLazada15วันสิ้นสุดวันที่6ธค ถ้าสินค้าไม่ได้มาส่งหรือสินค้าเสียหายระหว่างทางใครจะรับผิดชอบ? แชทไปหาทางLazada customer care แล้วก็ยังไม่ได้รับคำตอบในเรื่องนี้