ปิดบัญชีทำไงคะ

คือค่าค่างวดรถจากธนาคาร 1 งวด เหมือนผ่อนมาเรื่อยๆแต่ก็ยังค้าง1 งวดนั้นอยู่ แล้วโทรไปเช็คเพื่อที่จะขอยอดปิดบัญชีทั้งหมด แต่โดนค่าทวงถาม ค่าจดหมดหมาย รวมๆ 1หมื่นกว่าบาท อยากจะขอส่วนลดปิดบัญชี กับ ส่วนลด

ธนาคารสีม่วง เราชำระมาตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่แล้วได้ปิดจบไปเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2565 ทำไมสถานะบัญชียังขึ้น 42 ค่ะ เจ้าอื่นก็ขึ้นสถานะเป็นปิดบัญชีหมด ใครพอทราบบ้างต้องแจ้งแก้ไขยังไง