ทรูหักเงินเองอัตโนมัติทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเน็ต แย่มากครับแบบนี้

เนื่องด้วยผมใช้ซิม Truemove แบบเติมเงิน โปรโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย 15 นาที และเน็ทแบบบุพเฟ่ต์ ในราคา 165 บาท ได้เติมเงินในวันที่ 14 มี.ค. 69 จำนวน 200 บาท รายละเอียดการใช้งานคือ 14 - 20 ใช้งานแต่ Inter

ใช้บริการเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ค่ะ ข้อความส่งมาจะต่อวันที่4/03/69 เวลา 00:01 น เติมเงินไปตั้งแต่4 ทุ่มของวันที่3 แต่รอบนี้ไม่ต่อเน็ตให้ แต่หักเงินเนื่องจากเปิดใช้เน็ตไปเกือบ200 คือยังไงคะ เราต้อง

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

รบกวนคุณ intelligence (True) ช่วยตรวจสอบและดึงเงินคืนให้ด้วยค่ะ > เมื่อคืนนี้ดิฉัน ได้เติมเงินเข้าไปจำนวน 250 บาท เพื่อรอให้ระบบหักเงินต่ออายุแพ็กเกจเน็ตอัตโนมัติ แต่ปรากฏว่าตอนเที่ยงคืนขณะที่หลับอ

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของทรู ต่ออายุอัตโนมัติ มีข้อความแจ้งมาก่อน ก็เติมเงินไปพอกับค่าเน็ตแล้ว แต่เช้ามาเปิดเน็ตแปปเดียว ไม่ถึง3นาที หักเงินไป 110บาท ไปดูข้อความบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติไม่สำเร็จ ทำยังไงได้

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?