สอบถามประกันภัยรถยนต์ เมืองไทย ขอความรู้

1.การคืนซากต้องเป็นเจ้าของรถใช่ไหมที่ต้องเอาไปให้ที่ สนง.ประกัน (ไม่มี จนท. หรอ) คือต้องตามเก็บทุกชิ้นที่เบิกตามอู่
2.การส่งเอกสารต้องเป็นลายลักษณ์อักษร ยื่นที่ พนง.เท่านั้น หรือ เป็น ดิจิตอลไฟล์ได้
ทำมาหลายประกันแล้ว เคยแค่เซนต์แล้วรอรถซ่อม นี่วิ่งเรื่องเองหมดเหมือนไม่มี จนท.
ทั้งนี้ยังไม่รู้ว่าจะได้ไหมเงินประกัน 
มีลูกบอกลูกมีหลานบอกหลาน ว่า อย่าๆๆๆๆ