Dtac ระบบ Esim ล่มเหรอครับ

กระทู้คำถาม
พอดีผมได้ iphone 15 pro unlock เครื่องใหม่มาอยากจะเปิดเบอร์ที่ไทย เมื่อวันที่ 20/11/23 ไป Dtac ที่จามจุรีสแควร์ พนังงานให้ QR code เมาเพื่อ set up กับมือถือเองที่บ้าน จ่ายค่าเสียหายไป 600 บาท

ปรากฏกลับบ้านมาไม่สามารถใช้ eSIM ได้ วันรุ่งขึ้นเลยไปที่ดีแทคสาขาสาขาเมกาบางนาเพื่อให้พนักงานช่วยเหลือ  พนักงานตอบกลับมาว่าตอนนี้ระบบ Esim ล่ม ผมจะถามว่าแล้วอย่างนี้ซื้อเบอร์ไปใช้ไม่ได้ให้คืนตังค์ได้ไหม พนักงานบอกว่าปกติซื้อแล้วไม่สามารถคืนตังค์ได้ (ถึงแม้ว่าผมจะไม่ได้ใช้ก็ตาม) ไม่งั้นต้องรอหัวหน้ากว่าจะมาอีก 30 นาที

สรุปผมเลยขอ sim ธรรมดามาเพื่อให้กับมือถือเครื่องเก่าแทน จากนั้นพนักงานแจ้งมาว่าหากระบบ Esim ใช้ได้แล้วจะติดต่อมา และตอนนี้ก็ยังไม่มีคนติดต่อมา

ไม่ทราบว่าตอนนี้ระบบ Esim ล่มจริงๆเหรอครับหรือพนักงานแค่ตอบส่งส่งเพื่อเป็นการโยน ความรับผิดชอบไปให้คนอื่นครัย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่