เติมเงินaisผ่านแอพธนาคารscb แล้วแต่เงินไม่เข้า ส่งเอกสารตรวจสอบเสร็จแล้วแต่เงินก็ยังไม่ได้คืนต้องทำอย่างไรคะ

พอดีเราเติมเงินผ่านแอพธนาคารหักเงินในบัญชีแล้วแต่เงินไม่เข้า เลยทำเรื่องส่งเอกสารไปให้aisตรวจสอบ ขึ้นสถานะว่าตรวจสอบเอกสารแล้วแต่เงินไม่เข้าสักทีผ่านมา4-5วันแล้วค่ะ มันต้องรอกี่วันคะ