เปลี่ยนแพ็คเน็ตกลับทำยังไงAIS

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเป็นไหมคะ พอดีเราไม่ได้ใช้เน็ตของAISแล้ว แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมานานแล้ว เป็นจำนวนเงินที่ค่อนข้างเยอะกว่าความเป็นจริง AISมาตอบหน่อยค่ะ

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

เน็ตช้ามากๆครับ ตอนเข้าแอปก็เข้าได้แปปเดียวแล้วก็เด้งออก ตอนเล่นเกมก็ปิงเยอะ

เน็ต 500/200 mb. ตอนนี้วิ่งไม่ถึง 2mb. เปิดอะไรไม่ขึ้นเลย

ปัจจุบันใช้เน็ตไม่อั้น10Mbps 30วันค่ะ อยากทราบว่าโปรใกล้เคียงนี้ยังมีอีกไหมคะ ได้รับแจ้งว่าจะสิ้นสุดโปรโมชั่น ภายในวันนี้ เป็น 100 GB 10Mbps ต่อด้วยความเร็ว 1 mbps /// ซึ่งปัจจุบันเราใช้อินเทอร์เน็ตเก

โปรเน๊ต AIS ดำเนินการเปลี่ยนล่าช้ามากจากเดิมที่เคยใช้เดือนละ 200 10M ไม่อั้น เป็นเวลา 5ปีกว่า จนมีข้อความแจ้งเตือนหมดเขตโปรก็ทำการติดต่อเพิ่อขอสมัครโปรใหม่แจ้งไปแล้ว 2-3 รอบ พนักงานก็แนะนำโปรเดือนละ 2

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า

คือเราใช้เน็ตรายเดือนของ Ais เดือนละ399 แต่คือพอเน็ตหมด เน็ตที่เล่นต่อได้คือช้ามากกกกก ถ้าจะยกเลิกต้องไป ศูนย์Aisอย่างเดียวใช่มั้ยคะ ทำทางออนไลน์ได้มั้ย หรือใครมีแพ็กเน็ตรายเดือนถูกๆแนะนำมั้ยคะ

ช่วยแก้ไขให้ทีครับ ไม่ไหวแล้ว myAIS ก็รีเซ็ตไม่ได้เพราะเพิ่งร้องเรียนไป เฮ้อ