จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ dtac ได้ยังไง

เอไอเอส ไฟเบอร์ เน็ตบ้าน ล่มมมม เน็ตบ้านเอไอเอสล่ม โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไม่มีมนุษย์รับสายเลยซักคน  ต้องแจ้งผ่านระบบไว้ ทางระบบแจ้งกลับมาว่าจะเข้ามาดูให้พรุ่งนี้ ช่วงเที่ยงถึงบ่ายสามโมง ถือว่าเป็น

1.เราจ่ายค่าเน็ตเดือนเมษา267บาท 2.แล้วยอดค้างจ่ายค่าเน็ตเดือนพฤษภาคม285.18บ.(อันนี้ไม่ได้จ่ายเพราะตัดรอบจ่ายของแต่ละเดือนคือวันที่12) 3.วันที่27เดือน มิ.ย. ถูกระงับสัญญาณ. พอหลังระงับสัญญาณเราก็ไม่ได้

พอดีมีแผนจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่(เบอร์มงคล) แต่กำลังลังเลอยู่ว่าควรจะใช้เครือข่ายไหนดีของค่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตไทย ปกติเป็นลูกค้า AIS แบบรายเดือนค่ะ ได้โปรลับจาก Pantip ราคาไม่เกิน 450 แต่ได้เน็ตแบบ 30GB

เน็ตบ้าน3bb พัง โทรแจ้งหลายรอบจนนาทีโทรหมด(เพราะไม่ได้โทรฟรี)เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับแล้วแต่ก็ปล่อยเซอร์ แถมทักไปในอินบ๊อกเฟสบุ๊คส้มจี๊ดก็ดองแชท ไม่ได้ใช้้เน็ตบ้านมา3วันแล้ว หงุดหงิดจัด

สวัสดีค่ะ เราคือผู้บริโภคคนนึงที่ไม่เคยตั้งคำถามในพันธ์ทิพย์เลย แต่วันนี้ ได้รับอีเมล์ฉบับนึงของอินเตอร์เน็ตบ้านที่เราติดตั้งไว้ คือของ 3BB เราติดตั้งไว้ที่บ้านนครปฐม วันนึงแล้วเรามีเหตุ ให้ต้องกลับบ้

เราใช้เน็ต Ais มาตลอดค่ะ มีปัญญาบางครั้งแต่ก็ไม่นานเท่ารอบนี้ เคยรายงานไปแล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือ อินเตอร์เน็ตเราขึ้น H+ ทั้งวันเลยค่ะ 4G นี่ไม่เห็นเลยตลอดทั้งวัน เป็นมาจะครึ่งเดือนแล้วค่ะ เห็นทา

สัญญาณขาดๆหายบ่อยมาก โทรคอลเซ็นเตอร์ก้ติดต่อไม่ได้ รีเซ็ทสัญญาณวันละสิบๆรอบก็ไม่หายสักที ใครมีคำแนะนำบ้าง

ตอนนี้ปกติเราใช้เน็ตaisมาตลอด แต่ช่วงต้นเดือนที่ผ่านจนถึงตอนนี้สัญญาณแย่มาก ใช้สัญญาณ5Gนะแต่เน็ตช้าไม่ไหวจริงๆ ทำอะไรไม่ได้เลยสมัครแพ็ค15mbไม่จำกัดแต่ใช้จริงวิ่งแค่3-5mb ดูยูทูปติดหมุนตลอดเราดูแค่72

เบอร์ 0962595854 เครือข่าย TRUE ขึ้นสัญญาณ EDGE ไม่สามารถใช้งานได้งานได้เลยค่ะ เนื่องจากอินเทอร์เน็ตช้ามาก รบกวน แก้ไขให้ทีค่ะ