Ais play premium ดูไม่ได้

แอพbein ไม่สามารถดูรายการformula1ได้ แต่ตอนโทรมาเสนอโปรแจ้งว่าดูได้เราเลย โอเคที่จะรับโปรโมชั่นเพราะต้องการดูเรซนี้ แต่พอดูจริงดูไม่ได้ แบบนี้ถ้ายกเลิกและต้องการให้คืนเงินต้องทำอย่างไรคะ เพราะแอพอื่นๆปกติก็ไม่ได้ดู และเรามีสมัครของเราไว้อยู่แล้ว คอลเซ็นเตอร์บอกให้รอประมาณ3ชม เรารอมาเกิน3ชั่วโมงแล้วค่ะ