เน็ต my nt

เราเพิ่งใช้ซิม my nt รู้สึกแย่กับการให้บริการของ พนักงาน call center มาก เติมเงินแล้วเงินหายไปบอกว่าเราเปิดเน็ตไว้ซึ่งเราได้ทำการสมัครแพ็คเก็จเน็ตไม่อั้นไป รวมแล้วเติมเกินไป 80 บาท โทรเข้า call center ไม่ได้ช่วยเหลือใดๆ มีใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้างคะ