พัสดุ Flash ไม่เคลื่อนไหว ตามของไม่ได้

พอดีเราสั่งของผ่านแอพส้ม เป็นขอชิ้นใหญ่ จากกรุงเทพ แขวง จอมทอง เขตจอมทอง ส่งมาที่ กรุงเทพ แขวงบางขุนเทียน เขตจอมทอง 5 วันแล้วของยังไม่มาส่ง ของถูกส่งไปที่สมุทรปราการ วนมาที่เดิม แล้วก็ยังคงสถานะไม่ได้อัพเดทมาแล้ว 2 วัน ติดต่ออะไรไม่ได้เลย ต้องตามยังไง แจ้งไปแล้วทุกช่องทางเลยค่ะ