เผลอกดยกเลิกเเพ็คเกจais

คือเราใช้เเพ็คเกจเน็ตรายเดือนเดือนละ200บาทต่อเดือนมา3-4ปีเเล้วค่ะ เเต่อยู่ๆปีนี้ก็มีSMSจากทางAISส่งมาว่าเราเริ่มใช้เเพ็คเกจเน็ต220บาทต่อเดือน ซึ่งเรางงมากเราไมาได้สมัครหรืออะไรไปด้วยซ้ำ เราก็เลยเติมเง

ทำไมถึงมีข้อความเเจ้งเตือนว่า ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับซื้อบริการนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ดูในmyais แล้วในเเพ็กเกจก็ไม่มีบริการนี้อยากรู้ ข้อความแบบนี้เรียกเก็บเงินหรอ ทำไมอ่ะยังไม่ได้สมัครเลย ถ้าเติม

หลังจากที่เปลี่ยนเเพ็คเกจตามที่ทรูเสนอเมื่อต้นปี เดือนนี้ลองใช้เป็นเดือน ใช่มาได้2วันไม่ไหวจริงเน็ตสะดุดมากเเล้วโปร599ราคาค่อนข้างเเรฃก็คาดหวังว่าจะเเรงกว่าเเพ็คเกจอันเก่า นอยย

ปกติมีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่แล้วเดือนละ 250 บาทค่ะ แต่เมื่อวานเติมเงินผ◌ิด เติมไปแค่ 200 บาท ยอกเน็ตเลยหักเราไปแค่ 125 บาท ซึ่งเป็นเวลาครึ่งเดือน วันนี้มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดแพ็กค่าเน็ตเรา

คือเมื่อเช้าเติมเน็ตไป 300 แต่แอพดันหักค่าแอพ iqiyi ไป ใช้ล่าสุดเดือนตุลา แล้วไม่ได้ยกเลิกแพกเกจเพราะไม่รู้จะไปยกเลิกตรงไหน อยากทราบว่าจะขอดึงเงินคืนได้ไหมคะ ติดต่อaisก้ยากมากค่ะกว่าจะได้คุย

ตอนนี้ใช้เน็ตของ dtac 60gb โทร400 นาที ตกเดือนละ 750 อยากปรับลงเพราะใช้เน็ตไม่ถึง30Gb โทรประมาณ200-300 นาที(มีเเนวโน้มว่าโทรจะน้อยลง)มีเน็ตค่ายไหน เเพ็คเกจไหนเเนะนำบ้างครับ จำเป็นต้องปรับลงจริงๆเหลือส

คือเราเผลอไปกดยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนมา  อยากจะกลับไปใช้แบบเดิมต้องทำยังไงบ้างหรอคะ

อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักของเอไอเอสโดยไม่ได้อยากที่จะเปลี่ยน package ให้เป็น package อื่น เราลองเข้าไปในแอพ my AIS แล้วแต่มันไม่มีตัวที่ให้ยกเลิกมีแต่ให้เปลี่ยน package แต่เราไม่ได้อยากเปลี่ยนเราอยากยกเลิ