Call Center 1242 true move h ติดต่อยากมาก เปลี่ยนโปรไม่แจ้ง หาคำตอบที่ไหนไม่ได้เลย

ขอคอมเพลน บริการ True move H
1. 1242 ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย มีแต่ bot แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้
2. ค่าบริการรายเดือน เปลี่ยนโปร ไม่มีการแจ้งเตือน ค่าบริการแฝงมีมาโดยไม่แจ้งชัดเจน
ถ้าบริการแบบนี้ไม่มี คอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนมีลมหายใจ พูดได้ตอบได้มา แก้ปญหาให้ลูกค้า
คุณจะพัฒนาบริการได้อย่างไร ติดต่อเป็นชั่วโมง ก็หาพนักงานรับสายไม่ได้ เสียทั้งเวลา ความรู้สึก
ทำไมไม่เคยแก้ปัญหาแบบนี้เลย ทั้งที่ เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่แล้วนะ มืออาชีพ เข้าใจคำนี้มั้ยครับ True move H