สั่งของจาก Taobao ไปต่อไม่ถูกเลยครับ

สวัสดีค่ะ เราพยายามหาข้อมูลแล้ว และเข้าใจว่าหากของติดด่านก็แค่รอ อาจจะใช้ระยะเวลานานหน่อย แต่สินค้าก็จะมาถึง เพียงแต่เราอยากทราบว่าการที่แอพแจ้งว่ามีกำหนดจะส่งให้ขนส่งในไทยวันที่ 13 ของจะมาถึงตามนี้จ

เราใส่ที่อยู่ของเราที่ไทยไปเลย ของจะมาส่งที่บ้านเราเลยมั้ยคะ ตอนนี้กังวลมากกลัวทำอะไรผิดพลาดไปแล้ววเสียเงินฟรี🥹

สวัสดีค่ะ ตามหัวกระทู้เลยค่ะเราได้สั่งของไปทาง Taobao ตั้งแต่ 21 ธันวา จนตอนนี้ 12 มกราคม สถานะไม่ขยับตั้งแต่วันที่ 24 ปกติ จะต้องขึ้นสถานะให้เราจ่ายเงินรอบสองแต่นี่ยังค้างสถานะตรงนี้อยู่เลยเกิดอะไรขึ

เราสั่งของจาก taobao ใส่ที่อยู่ถูกหมดแต่วันนี้สถานนะมันขึ้นจัดส่งเรียบร้อยแต่ไม่ได้ส่งมาที่เรา เราสามารถทำไงได้บ้างคะ