ซิมทรูหาย สามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหม

จากที่ผมไปอยู่ต่างจังหวัดเพื่อทำงานเลยซื้อซิมทรูในเซเว่นมา แล้วก็สมัครเน็ตมาราธอน 6mb 365 วันมาช่วงเดือนมิย. ที่ราคาประมาณ 2700 (รวมvatแล้ว) อยู่ดีๆ เดือนพย.ใช้งานไม่ได้ เพราะอยู่ดีๆก็มีโปรเน็ต 7 วัน4

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

ซิม truemove h ถูกตัดสัญญาณทำไงดีคะ ทำอะไรไม่ได้เลยรับ otp ก็ไม่ได้ จะเข้าใช้ทรูมันนี่วอลเล็ทเพราะมีตังค์ในนั้นจะยืนยันยังไงดีคะติดต่อ call center ของ truemove h ก็ทำไม่ได้เพราะซิมทำไรไม่ได้เลย

ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลยสมัครเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้ทำอะไรไม่ได้สักอย่างเลย

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ

ติดต่อพนักงานงานทรูยากเหลือเกินค่ะ โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน แอพTRUEคุยกับมะลิยิ่งแล้วใหญ่ไม่รู้เรื่องเลย รบกวนพนักงานทุกท่านช่วยดูแลหน่อยค่ะ เดือดร้อนมาก ปัญหาคือ ตอนแรกเติมเงิน สมัครเน็ตก็เล่นไ

ซิม true คนในครอบครัวทำหาย สามารถเอาบัตรประชาชนหรือสำเนาบัตรประชาชนของเขา แล้วเราไปเอาแทนได้ไหมครับ