ขอเงินคืน Microsoft 365 กี่วันเงินเข้า (กรุงไทย)

สวัสดีค่ะ พอดีโดนหักเงินจาก Microsoft 365 family แล้วทำเรื่องขอเงินคืนไปแล้วตั้งแต่วันที่ 4 พย. จนจะเข้าวันที่ 14 พย. แล้วแต่ยอดเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ 

อยากสอบถามว่าในกรณีแบบนี้ประมาณกี่วันเงินถึงจะเข้าบัญชีค่ะ