เน็ตบ้านทรู กล่องทรูไอดีมีปัญหาดูแล้วบอกติดลิขสิทธิ์

มีเรื่องมาปรึกษาค่ะ 
ติดเน็ตบ้านทรูมาได้ประมาณ1 เดือน ราคาโปร600 บาท
ได้กล่องทรูไอดีมาไว้ดูทีวี  แต่พบว่าบางช่วงรายการไม่สามารถดูได้เพราะคิดลิขสิทธิ์  เราเลยได้โทรไปคอลเซนเตอร์และได้เข้าไปที่สาขาก็บอกว่าไม่สามารถดูได้นอกจากจะต้องเปลี่ยนโปรหรือเสียค่าบริการเพิ่ม  ต้องเสียเงินเพิ่มเท่านั้น

เลยงงว่าทำไมก่อนติดตั้งไม่แจ้งลูกค้าสักนิด  แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปมั้ยคะ ราคาโปรไม่ใช่ถูกๆ แถมช่อง7 มันก็เป็นช่องพื้นฐานที่ไม่น่าจะมีลิขสิทธิ์อะไร
เราจะทำยังไงได้บ้างคะ โปรไม่ใช่ถูกๆแถมดูข่าวดูหนังดูรายการไม่ได้อีก  ใครเจอเเบบนี้บ้างคะ