อยากเปลี่ยนเน็ตทรูแต่มียอดค้างชำระ เปลี่ยนโดยที่ยังไม่ชำระได้มั้ย

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

โดนทรูสมัครอพ็คเกจเสริมให้อัตโนมัติ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไปแจ้งยกเลิกทำเรื่องที่สาขากับพนักงานแล้ว เดือนถัดมาก็มีค่าแพคเกจเสริมเข้ามาในรอบบิลอีก โทร 1242 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าลูกค้ากดสมัครเข้ามาเองทั้งที

พอดีว่าเรากับที่บ้านอยู่คนละที่กัน วันนี้คนที่บ้านแจ้งมาว่าไม่สามารถอินเตอร์เน็ตบ้านได้ ถอดเสียบใหม่ก็แล้ว ตั้งแต่ 8-9 โมงเช้าแล้วค่ะ ไม่ได้ค้างค่าใช้จ่ายเลย เลยสงสัยว่าเกิดจากอะไรละต้องแก้ยังไงคะ เน็

ตอนนี้กำลังใช้เน็ตรายเดือนของทรู แต่เจ้าของกระทู้มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายจนปัจจุบันมียอดค้างชำระสองเดือนจนโดนตัดสัญญาณ อยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกรายเดือนก่อนแล้วชำระภายหลังได้หรือไม่

ซิมรายปีหมดอายุ เติมเงินตามที่ระบบแจ้งเข้ามา ใช้งานแล้วจะมีข้อความแจ้งเตือนเข้ามาเป็นระยะว่าเราใช้เน็ตไปแล้วเป็นจำนวนเท่านี้ๆ อยากทราบว่า การเติมเงินในซิมเทพรายปี จะต่ออายุแพคเกจเดิมโดยอัตโนมัติหรือว

ระบบทรูตัดเงินอัตโนมัติ ทั้งที่ไม่ได้ค้างชำระ ดันสมัครเน็ตให้เลยทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมาสองเดือนเติมเงินเข้าเบอร์ ทำการสมัครให้เลย แบบนี้ถือว่าแย่มาก ลูกค้าไม่พอใจที่จะให้สมัครให้กลับสมัครให้ไม่มีการแก้

เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตค่ายนี้มาค่อนข้างนาน ย้ายบ้างผิดหวังจากการบริการบ้าง แต่ครั้งนี้มันเกินไปมาก ผมได้สมัครอินเทอร์เน็ตจากค่ายสีส้ม สมัครที่สาขา บิ๊กซีสุขสวัสดิ์ ใช้งานมาได้สักพักหนึ่ง