โทรศัพท์ไม่รับรองซิม5G

สวัสดีค่ะ เมื่อวานเปลี่ยนซิม True 4G เป็น 5G เบอร์เดิม แต่เพิ่งมาทราบว่าโทรศัพท์ไม่รับรอง5G สามารถยกเลิกได้ไหมคะ หรือเปลี่ยนซิมใหม่เป็น4Gเลย ตอนนี้ไม่สามารถโทรออกได้เลยค่ะ อินเทอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ ขอบคุณนะคะ😭😭