แลกบัตรของททกมันต้องใช้อะไรบ้างคะ

สวัสดีค่ะ เราต้องการแลกบัตรคอนเสิร์ตcoldplay ซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องใช้อะไรบ้างในการแลก ต้องมีจดหมายการโอนสิทธิบัตรหรือว่าสำเนาบัตรปชชมั้ยคะ ใครรู้สามารถตอบกลับได้นะคะ ขอบคุณมากเลยค่าา