สอบถาม True fiber หน่อยครับ มันดูยังไงว่าตอนนี้ใช้แพคเกจไหน ต้องจ่ายเดือนละเท่าไหร่

กระทู้คำถาม

true online อินเทอร์เน็ต Fiber Optic คุ้มครองผู้บริโภค เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

พอดีโปรเนตบ้านผมจะหมดอีกประมาณสัปดาห์นึง เลยโทรไปหา call center แล้วได้เสนอโปรนึงมา ซึ่งได้รับแจ้งว่ามีผลเลยตั้งแต่เมื่อกลางวัน... และตอนนี้น่าจะ active แล้ว(มั้งนะ) เลยมีคำถามตามด้านล่างคือ

1. ใน app มันดูยังไงนะครับ ว่าตกลงโปรที่ผมได้เนี่ย ถูกต้องมั้ย ต้องจ่ายเดือนละเท่าไหร่ เพราะเจอแปลกๆหลายอย่าง
2. จากข้อ 1 เช่น speed มากกว่าที่ call center แจ้งไว้
3. จากข้อ 1 ตอนคุยกันบอกสัญญา 12 เดือน ไหงในแอพเป็น 24 เดือนเฉยเลย ซึ่งของเดิมไม่มีสัญญาค้างเก่า... หมดพันธะไปนานแล้วว
4. และสรุปถ้าติดสัญญา 24 เดือนจริงเนี่ย จ่ายราคานี้ 24 เดือนเลยมั้ย ได้ speed เท่าเดิมตลอดหรือเปล่า หรือพแพ้น 12 เดือนแรกต้องจ่ายอีกราคาแบบเสียมิได้ (อันนี้ไม่ยอมนะ เพราะไม่ได้รับแจ้งเลย)

งงมาก แอพกำกวม ข้อมูลไม่ละเอียดของทรูเนี่ย รบกวน cc มาตอบหน่อยครับ

ถูกใจให้พอยต์

B@@M

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 4

ไม่ลองขอความช่วยเหลือกสทช ขอลดโปรก่อนครับ หรือเปลี่ยนโปรครับ

ยกเลิก ฟรี ไม่เสียค่าปรับ ยกเลิกก่อนสัญญาได้ครับ ติดต่อกสทชครับ พิมหนังสือ แนบรายละเอียด บิลสุดท้ายเดือนที่ยกเลิกและเลขสมาชิกเน็ตบ้าน แนบหลักฐานทั้งหมดแนบไปในword เช็คสัญญาในแอพ True iService,MY AIS,3BB Member,NT easy life,my eService ค่าปรับอุปกรณ์ แนบเบอร์โทรกลับ แนบถ่ายรูปสำเนาบัตรประชาชน เซนต์ชื่อ เขียนสำเนาถูกต้องส่งในอีเมล์ tcp.service@nbtc.go.th

**เน็ตบ้านทรู แนะนำเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็นโปรเบาเบา 200/200 299 และ 200/200 399 บาท ราคาคงเดิม