เน็ตทรู ปิงเยอะมาก ทั้งในคอมกับมือถือ

ผมใช้เน็ตทรูความเร็ว30mb ตอนแรกๆก็เล่นได้1080pปกติครับแต่ช่วง2-3เดือมมานี้ไม่รู้เป็นไรดูyoutubeก็ช้าโหลดเข้าเว็ปก็ช้าไม่รู้เป็นไร ขอความช่วยเหลือด้วยครับ

ping ขึ้น 400+ เลยครับปกติ 100-200

เราใช้ true online แพ็คเกจ 500/500 แต่มีปัญหาว่าเน็ตช้าและอืดมากแค่เปิดยูทูปก็ขึ้นหมุนๆให้ดาวน์โหลด ดูหนังอยู่ก็หลุดจนหงุดหงิด บางทีส่งรูปภาพในไลน์ไม่ไป บางทีโทรศัทพ์ก็ขึ้นเชื่อมไวไฟอยู่แต่บอกว่าไม่พบ

ใช้ wifi ที่หอพัก ปกติเล่นได้ มา 2-3 วันนี้เล่นไม่ได้ โหลด app ก็หมุน ติ่วๆๆ เล่นเกมที่ใช้เน็ตแรงๆไม่ได้ แต่เข้าเว็ป ดูยูทูปได้ ลองไปลอง wifi ที่อื่นเพราะคิดว่าเป็นปัญหาที่ตัวปลาอยสัญญาณ หรือ ipad แต่

อยากทราบว่าเวลาเราจ่ายช้า เค้าปรับสปีดเน็ตเราให้หน่วงลงช้าลง หรือตัดสัญญาณ แต่เวลาเก็บเงินกับเก็บเต็มราคาแล้ววันที่เราเล่นไม่ได้เค้าทำไมไม่หักออกครับ? เราจ่ายเต็มเหมือนเดิมในเดือนนั้นทั้งที่มีวันที่เร

อยากทราบว่ามันคุ้มไหม เพราะใช้มานานมาก 10ปี+

ผมไม่ทราบรายละเอียดเท่าไหร่ครับ แต่เน็ตผมมันจะตัดวันที่3หากไม่จ่าย ทีนี้เดือนนี้ยังไม่มีเงินครับ ต้องรอวันที่10 แต่เน็ตมันจะตัดวันที่3เมษา ไปจ่ายวันที่10เมษาจะเป็นอะไรมั้ยครับ