อินเตอร์เน็ตtruemoveกินเงินค่าเน็ตไปโดยที่ไม่สมัครโปรนี้

ผมเปิดเบอร์ใหม่โดยที่เป็นซิมแบบเติมเงินไม่ใช่แบบรายเดือนและนำเบอร์มาสมัครเน็ตเอง แต่มีข้อความขึ้นมาเป็นแพ็กแก็จโปรที่เราไม่ได้สมัครเด้งมาที่ข้อความเป็นโปรต่ออายุอัตโนมัตทุกๆ 5 วัน แล้วโทรไปยกเลิกกับทรู(*1242)แล้วเขาส่งข้อความกลับมา คุณไม่มีแพ็กแกตเสริมที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ผมต้องทำยังไงครับถึงจะยกเลิกโปรตัวนี้ได้ ซึ่งเติมเงินไปแล้วก็หักเงินออกจากซิม ครั้งละ   49 บาท
และมีข้อความแจ้งมาว่า  เราได้ต่อแพ็กเก็จเน็ตเร็ว 15 Mbpa 5 GB (ใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 384 kbps) + โทรฟรีทุกเคื่องข้าน 30 นาที + Wifi ไม่อั้นนาน 5 วัน (ต่ออัตโนมัต)   ซึ่งเป็นแพ็กเก็จที่ผมไม่ได้สมัคร  และได้ทำการยกเลิกแพ็กเก็จที่สมัครทั้งหมดแล้ว รวมไปทั้งยกเลิก SMS ทุกประเภท  แต่ก็ยังหักเงินในซิม และต่อแพ็กเก็จเน็ตให้เราเอง   ผมควรต้องทำยังไงครับ หรือว่าใครมีข้อมูลและชี้แจงผมได้บ้าง