เติมเงิน วันทูคอลช้าแล้วเน็ตไม่หัก(ช้าไปแค่1วันนะคะ)ทำยังไงดี

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงิน และใช้เน็ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ เมื่อวันที่ 27/02 ครบกำหนดที่เน็ตจะหมด เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่อง แต่ทรูไม่ตัดเงิน และหักเงินยอดที่ใช้งานไป ทำให้