สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 7
สายการบินโลว์คอสเขายกเลิกเที่ยวบินเก่งครับ เปิดเก่ง ปิดเก่ง ใครจองโลว์ไว้ต้องเผื่อแผนสำรองด้วยนะ โดยเฉพาะเส้นทางที่เพิ่งเปิดใหม่หรือเส้นทางที่มีเที่ยวบินน้อยๆ โอกาสที่จะโดนยกเลิกก็มีเยอะ สายการบินเขาไม่ได้สนใจว่าผู้โดยสารมีความจำเป็นต้องบินหรือมีแผนดิบดีแค่ไหน เขาสนใจแค่ว่ามีเครื่องบินพอไหม? บินแล้วเขาจะขาดทุนไหม? เอาเครื่องไปสลับบินเส้นทางอื่นที่ช่วงนี้ดีมานด์สูงทำกำไรดีกว่าไหม?
ถ้าการยกเลิกเที่ยวบินเกิดจากปัญหาภายในของสายการบินเอง เขาคงจะไม่มีการชี้แจงให้ผู้โดยสารทราบครับ คือเขาต้องรักษาหน้าตัวเองว่างั้นเถอะ ไม่เผยสาเหตุที่แท้จริงให้เสียภาพลักษณ์ตัวเอง แต่ถ้าเกิดจากปัจจัยภายนอกอย่างเช่นจากสภาพอากาศหรือจากสนามบินเขาอาจจะชี้แจงสาเหตุให้ผู้โดยสารทราบก็ได้
จองผ่านเอเจ้นท์ก็ต้องติดต่อแก้ไขผ่านเอเจ้นท์ เที่ยวบินยกเลิกทั้งแถบแบบนี้ก็คงสุดวิสัยที่เอเจ้นท์จะช่วยล่ะถ้าจขกท.ยังยืนยันที่จะบินช่วงวันเดิม นอกจากขอคืนเงินแล้วไปซื้อตั๋วสายการบินอื่นแทน การคืนเงินก็ต้องเป็นไปตามกฎของเอเจ้นท์และสายการบินล่ะครับว่าเขาตกลงกันยังไง คืนเป็นเงินสดหรือคืนเป็นเครดิตก็ตามตกลงกัน คืนช้าหรือคืนเร็วก็ตามสภาพการณ์ของทั้งเอเจ้นท์และสายการบิน .. เงินไปอยู่ในมือเขาแล้ว อำนาจก็อยู่ในมือเขาครับ เราเป็นฝ่ายเสียเปรียบ
ถ้าการยกเลิกเที่ยวบินเกิดจากปัญหาภายในของสายการบินเอง เขาคงจะไม่มีการชี้แจงให้ผู้โดยสารทราบครับ คือเขาต้องรักษาหน้าตัวเองว่างั้นเถอะ ไม่เผยสาเหตุที่แท้จริงให้เสียภาพลักษณ์ตัวเอง แต่ถ้าเกิดจากปัจจัยภายนอกอย่างเช่นจากสภาพอากาศหรือจากสนามบินเขาอาจจะชี้แจงสาเหตุให้ผู้โดยสารทราบก็ได้
จองผ่านเอเจ้นท์ก็ต้องติดต่อแก้ไขผ่านเอเจ้นท์ เที่ยวบินยกเลิกทั้งแถบแบบนี้ก็คงสุดวิสัยที่เอเจ้นท์จะช่วยล่ะถ้าจขกท.ยังยืนยันที่จะบินช่วงวันเดิม นอกจากขอคืนเงินแล้วไปซื้อตั๋วสายการบินอื่นแทน การคืนเงินก็ต้องเป็นไปตามกฎของเอเจ้นท์และสายการบินล่ะครับว่าเขาตกลงกันยังไง คืนเป็นเงินสดหรือคืนเป็นเครดิตก็ตามตกลงกัน คืนช้าหรือคืนเร็วก็ตามสภาพการณ์ของทั้งเอเจ้นท์และสายการบิน .. เงินไปอยู่ในมือเขาแล้ว อำนาจก็อยู่ในมือเขาครับ เราเป็นฝ่ายเสียเปรียบ
แสดงความคิดเห็น
ทำไม Air Asia ยกเลิกเที่ยวบินเราง่ายจัง