สมัครเน็ตดีแท็คผิดแล้วมีเน็ตอยู่แล้วว่าจะยกเลิกจะได้เงินคืนไหมคะ

สวัสดีครับ พอดีคุณพ่อได้ใช้โปรเน็ตอยู่ซึ่งเป็นโปร PROMO_5GFullSpeed_299บ. เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 40GB โทร 100 นาที ซึ่งตามการใช้งานทั่วไปแล้วช่วงนี้คุณพ่อใช้เน็ตไม่ได้มากมายขนาดนั้น + กับการโทรที่ยังใช้

ทำไมค่าเน็ตอยู่ๆขึ้นเพิ่มมาจากไหนได้นะคะ โปร 349รวมภาษีก็ 373.73ทุกเดือนแล้วทำไมกลายเป็น408??

คือเราจะกดยกเลิกโปรเสริมเดิมที่อยู่ในซิม1 170บ. 4mbps 30 วัน แล้วจะโทรรันรหัสยกเลิก แต่ว่าเราสับสนดันไปกดซิม2 ซิม2คือซิิิมที่เพิ่งซื้อแล้วก็มีโปรเน็ตอยู่ในนั้น 199บ. 30gb 4mbps 30วัน ตอนนี้เราเครียดมา

ปัญหาที่อยากบอกให้ปรับปรุงแก้ไข จากใจตัวแทนขายซิม Dtac 1.ปัญหา One App แอพเครื่องมือขายซิม/แพ็กเกจให้ User - หลายครั้งมากที่ใส่เบอร์ User ในช่องสมัครแพ็กเกจ ไม่ขึ้นโปรปัจจุบันของลูกค้า ไม่ว่าจะต่อผ

คือเราต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนแต่ว่าซิมไม่ใช่ชื่อเราแล้วเจ้าของซิมเน็ตอยู่ต่างจังหวัดเราจะมีวิธีไหนสามารถยกเลิกเน็ตได้มั้ยคะช่วยหน่อยค่ะ😭😭😭 คือ เน็ตราคาแต่ละเดือนมันเพิ่มขึ้นทุกเดือนเลยค่ะทั้งที่เราย

สอบถามโปรเสริมของดีเเทคว่า เดิมใช้รายเดือนเเบบโปรที่เป็นโทรอย่างเดียวไม่มีเน็ต จึงขอสอบถามดังนี้ค่ะ: 1. สามารถซื้อที่เป็นโปรเสริมเน็ตไม่อั้น Internet Max Speed Unlimited 99 บาท นาน3วัน หรือ เเพคเสริม

ติดเน็ตทรูมาเกือบๆเดือนแต่เน็ตพังไป 2-3 รอบละพังแต่ละรอบมากกว่า 6 ชั่วโมง ไม่โอเคเลยเพราะจะต้องใช้ทำงาน(ต้องใช้ทำงานจริงๆ WFH ) หรือพังในวันหยุดเพราะอยากจะพักผ่อนดูหนังดูทีวี แต่ติดปัญหาอยู่ที่ทำสัญญา

พอดีผม ยกเลิกเน็ตทรูผิดอ่ะครับ คือผมมีเน็ตอยู่   โปร เน็ต 20 mb 30วัน ไม่ลดสปีด ผมแค่จะยกเลิกต่อแพ็คอัตโนมัติแต่ดันยกเลิกโปรเน็ต 20mb #ผมสามารถกูมันคือได้ไหมครับ ? เบอร์ 0638301901