ตกลงเน็ตทรูเป็นอะไรแน่วิ่งแค่1-2mbตลอด

เน็ตโปร15mbแต่วิ่งแค่1-2mbมานานจะ1เดือนแล้ว สิ่งที่ได้ทำคือแจ้งไปคอลเซ็นเตอร์ เอาซิมไปใส่เครื่องอื่นก็1-2mb เอาซิมครื่องอื่นมาใส่เครื่องนี้ความแรงมาเต็ม ซึ่งแสดงว่าเครื่องไม่ได้เสีย บอกให้ไปเปลี่ยนซิมก็ไปทำมาแล้วก็เน่าเหมือนเดิม ซึ่งผมใช้ทรู4เบอร์มันเน่าแค่เบอร์เดียว แก้ไขให้ไม่ได้จะบังคับให้ย้ายค่ายหรือไงครับ คอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมทำหมดทุกอย่างแล้ว คืออยากถามว่าตกลงแก้ได้ไหมถ้าไม่ได้ก็จะได้ย้ายค่ายแค่นั้นครับรอแก้มาจะเดือนและเหมือนเดิม