กล่องทรูไอดี ไม่มีสัญญาณไฟเขียวค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

ซื้อกล่องทรู ดิจิตอล hd 2 ติดตั้งแล้ว หน้าจอขึ้น ca 14 ส่ง sms ไปขอเปิดสัญญาณแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เปิดสัญญาณผ่านแอพฯบริการเติมช่องทรู ก็ขึ้นว่าไม่มีหมายเลขสมาร์ทการ์ดในระบบ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ หมาย

Trueแก้ไขให้ที ตอนนี้ทีวีจอดำ กดเลขช่องมีเลขขึ้นมา แต่เดี๋ยวก็ดำ เกิดอะไรขึ้น  เลขสมาร์ทการ์ด 0004 3018 0083  รบกวนเจ้าหน้าที่แก้ไขให้หน่อยค่ะ

มครับอยากจะเปลี่ยนกล่องทรูไอดี เป็นรุ่นใหม่ เนื่องจากรับสัญญาณไม่ค่อยดี เชื่อมไวไฟ ยาก มีค่าใช้จ่ายไกมครับ​

ขึ้นจอขีด ๆ ไม่มีสัญญาน และเขียนบนจอว่า “สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเสาอากาศและตรวจสอบช่องที่บันทึกไร“

คือผมมีกล่องทีวีดิจิตอล กับจอคอมของ Dell ที่มีลำโพงในตัว ผมเลยไปซื้อสายอากาศมาต่อ กล่องทีวีดิจิตอลกับช่องเสียบที่หอ แล้วเสียบ HDMI เข้าจอคอม แต่มันบอกหาสัญญาณไม่พบครับ ต้องทำยังไง ? ปล.ห้องไม่มีที

ที่บ้านมีกล่องทรูขายขาด ที่เสียบบัตรสมาร์ทการ์ด แต่ไม่สามารถดูได้ หน้าจอแจ้ง CA Info CA14 จะติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูทางไหนได้บ้าง ติดต่อทาง 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

คือว่าที่บ้านเราติดกล่องทรู (ที่เป็นสีดำๆ มีเขียนว่า CAtv)ติดมานานแล้วล่ะค่ะ แต่ไม่ค่อยได้เปิดทีวีดู แต่วันนี้ลองมาเปิดแล้วหน้าจอทีวีมันขึ้นว่า “CA14 ไม่รองรองสมาร์ทการ์ดใบนี้ กรุณาใส่สมาร์ทการ์