Call center true 1242 มันติดติดต่อยากขนาดนั้นเลยหรอคะ มีพนักงานทำงานอยู่ไหมคะ

เรื่องนี้ค่อนข้างยาว และเป็นมหากาฟสำหรับผมมากๆ ดังนี้ 1.ผมได้มีการซื้อแอฟนึงจาก Apple Store และทุกครั้งจะชำระผ่านการชำระมือถือในบิลถัดไป 2.พอถึงบิลถัดไปผมทำการชำระเรียบร้อย ปรกติ แต่บังเอิญ แอฟที่ผมซื

ใครมีประสบการณ์โทรหา True 1242 กันกี่ครั้งครับกว่าจะได้คุยกับพนักงาน ทางนี้ 21 ครั้ง รอสาย 15 นาที ทุกครั้ง โทรวนๆ ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุย

โทรวนเป็น ชม. ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที  แย่มาก กินตังวนไป  ทีเวลาชวนสมัครนั้นนี้โทรจัง

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ติดต่อ1242 ไปแค่เพราะเรื่องเติมเงินผิด ยอดเงินไม่ได้มากมายอะไรแต่มันก็คือเงินของเรา แล้วระบบกวนไปให้ไปคุยกับมะลิในแชท ซึ่งเขาก็ให้เรากรอกข้อมูล แต่ฟอร์มมันส่งไปไม่ได้ ก็พยายามบอกแล้วว่าจะคุยกับคน แต่ม

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

คืออยากรู้ว่า call center ของทรู 1242 เป็นอะไรมากไหม ผมจะติดต่อแจ้งปัญหา เรื่อง ค่า upload มันผิดปกติ ก็จะให้คุยแต่กับมะลิอยู่นั่นละ คือบางที ต้องการคุยกับคน กดเมนูไป เมนูมา ก็ให้ฟังระบบอัตโนมัติแก้ปั

โทร. 1242 เท่าไหร่ก็ไม่เจอ จนท พอเจอ จนท. ก็บอกทำรายการไม่ได้ เพราะเป็น จนท.รายเดือน งงกับระบบมากค่ะ เติมเงินไม่เข้า จะถามใคร

โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 เพื่อคุยกับเรื่องโปรโมชั่นแต่รอสายเป็น 20 กว่านาทีสงสัยพนักงานไปกินข้าวกันหมดเข้าใจแหละว่าสายน้อยคนโทรมาเยอะแต่ฉันเสีย 3 บาทมา 5 รอบแล้วรวมเป็นเงิน 15 บาทไม่เคยได้รับสายสักทีส