[CR] True Travel World Package แย่มาก

เราสมัคร package นี้ผ่าน แอป iSevice คืนวันศุกร์ เราดลือประเทศที่เราจะไปคือสเปน บอกช่วงการตั้งเวลาการใช้ package ไว้ตามวันที่จะเดินทาง
แต่ได้รับ sms ยืนยันกลับมาว่าคอนเฟิร์มที่จะใช้เดินทางไปญี่ปุ่น เรากังวลมาก เลยโทรหา call center คนเฟิร์มข้อมูล ได้รับการคอนเฟิร์มกลับมาว่าไม่เป็นไรใช้ได้ตามประเทศที่รองรับเลย เขาจะไม่ทำการเปลี่ยนหรือส่งเมสเสจยืนยันมาให้ บอกเพียงว่าไม่ต้องห่วงใช้ได้ .... ตอนนี้เราอยู่สเปนแล้ว สงสัยว่ามันแปลก มีเมจเสจที่ไม่ควรขึ้นก็ขึ้นมา บอกให้ซื้อ travel world อีกรอบ เลยเข้าไปเช็คค่าใช้จ่าย ปรากฎว่าเมสเสจที่เราสมัครไว้ข้อมูลหายไป ขึ้นเพียงว่าเราใช้วงเงินเกินมาแล้ว 1000 กว่าบาท !!!!!!!
แย่ที่สุด รบกวนแก้ไขด่วนค่ะ
TRUE แย่ !!! รบกวนไปฟังเสียงที่เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ได้เลย  ทำไมทำแบบนี้!!!!!
แก้ไขด่วน !!!!!