โดนดีแทคย้ายโปรมือถืออัตโนมัติ จากเดือนละ 319 ล่าสุดเพิ่งรู้ตัวโดนไป 1300 โทรออกไม่ได้

กระทู้สนทนา
ปกติใช้โปร โทร dtacฟรี30นาที นอกเครือข่ายฟรี 150 นาทีแรก เน็ตไม่อั้น เร็ว 10 เดือนละประมาณ 319 บาท (ซึ่งเป็นโปรที่พนักงานโทรมาขายให้ เพื่อให้ย้ายไปจากเติมเงินเป็นรายเดือน) ล่าสุดครอบรอบบิล 24 ต.ค นี้ จ่ายผ่านธนาคารตรงเวลาเรียบร้อย แล้วใช้ตามปกติ เพิ่งรู้ตัววันนี้ตอน สามทุ่ม คุยๆอยู่โดนตัด เลยไปดูแอป ปรากฎว่า ดีแทคแอบเปลี่ยนโปรโดยไม่ได้โทรแจ้ง ตั้งแต่วันที่ 25 ต.ค วันนี้ 5 พ.ย ผ่านมาแค่สิบวัน ซึ่งปกติโทรแค่ในดีแทคเท่านั้น โดนค่าใช้จ่ายไปทั้งสิ้น 1300 ที่มันตัดเพราะระบบตั้งไว้ว่าถ้าถึงยอดนี้จะตัดการใช้งาน ถ้าเกิดมันไม่แจ้ง เดือนหน้าคาดว่าคงโดนจ่ายเป็นหมื่น ณ ขณะนี้โทรหาใครไม่ได้ เน็ตก็ต้องใช้เน็ตหอ ไปร้านดีแทคก็ไม่ได้อีกเพราะห้างปิดแล้ว ขอเตือนทุกคนว่าอย่ามาค่ายนี้ โกรธมาก มีการแอบแจ้งใน sms ซึ่ง sms dtac ใครก็รู้ว่ามันส่งอะไรมาเยอะมากบ่อยสุดๆ สมัย sms ก็เชื่อไม่ได้ ไม่รู้อีนไหนจริงอันไหนปลอม เบอร์นี้อยู่กับดีแทคมา 11 ปี ไม่เคยย้ายค่าย ไม่เคยมีปัญหามาก่อน ถึงมีเล็กไปน้อยๆก็จะมองผ่านๆไป ยอมอยู่ค่ายนี้เพราะคิดว่าผูกพันมาก แต่โง่เองคิดอยู่ฝ่ายเดียว วันนี้...มันจบแล้ว ชาตินี้จะไม่กลับมาเหยียบที่นี่อีก ถ้าใครอ่านจนจบมาถึงตอนนี้ อยากถามว่าเราสามารถแจ้งเรื่องแก่ สคบ. ได้ไหม เขามีนโยบายหรือมาตรการอะไรไหม เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค และสอบถามคนใช้ ais ว่ามีโปรอะไรบ้าง เริ่มต้น ของคนย้ายค่าย ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่