เน็ตซิมทรูมีปัญหา ติดๆดับๆ

พอดีตอนนั้นใช้ซิมทรู แล้วเหมือนสมัครเน็ตไว้ก็จ่ายตามเดือน แล้วทรศ.พังเลยไม่ได้ใช้ซิมนั้นอีก แล้วผ่านมา2-3ปีมีจดหมายเตือนครั้งสุดท้ายมา “แล้วเราพึ่งเห็นจดหมาย แต่มันเลยวันที่จะต้องจ่ายที่เขากำหนด

เติมเงินผิดจากเข้าวอทเลทเป็นเข้าซิม ปกติไม่ค่อยได้ใช้โทรหรือใช้เน็ตนอกบ้านบ่อยๆ อยู่บ้านใช้แต่ wifi ไม่ทราบว่ายอดเงินคงเหลือในซิมสามารถใช้จ่ายค่า wifi ของทรู หรือ ใช้ทำอะไอย่างอื่นนอกจากโทร sms แพคเกจ

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ ส่วนตัวใช้โทรศัพท์ยี่ห้อแอปเปิ้ล ซิมทรูมูฟ สมัครเน็ตไว้ ช่วงนี้ไฟดับบ่อยเพราะพายุเข้า ที่นี้โทรศัพท์ที่สมัครเน็ตไว้ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะเพราะไม่มีสัญญาณเลย บางทีขึ้นสัญญาณ 1

คือผมมีเบอร์ทรูสองเบอร์ เบอร์แรกใช้งานเป็นหลักแต่ไม่มีเน็ต เบอร์ที่สองใช้งานเน็ต แล้วผมต้องการปิดเบอร์ที่สองเพราะจะไปสมัครเน็ตที่เบอร์แรกแล้ว ผมจะปิดใช้งานเบอร์ที่2ยังไงครับ เบอร์ที่2 เป็นแบบรายเดือน

เนตบ้านทรูมีปัญหาตั้งแต่ช่วง มิ.ย. - ก.ค. ตอนแรกใช้ได้ติดๆ ดับๆ ตอนหลังใช้งานไม่ได้เลย โทรหา callcenter ตลอดเดือนกว่า ซึ่งติดต่อโคตรจะยากและเนตใช้ไม่ได้เหมือนเดิมช่วยอะไรไม่ได้ แต่ได้เนตโทรศัพท์มากับย

คือว่าปกติจ่ายค่าเน็ตบ้านอยู่เดือนละ 426.93ต่อเดือนอยู่ๆเดือนนี้ค่าเน็ตเป็น853.8ทั้งๆที่เเแล้วก็จ่ายปกติ

พอดีซื้อซิมเทพทรูมา 15mpbs เน็ตไม่อั้น แล้วลืมเช็ควันหมดอายุ แต่ไม่ได้รับแจ้งเตือนหมดอายุโปร ปกติทุกปีจะมีข้อความมาเสนอให้ต่อโปร พอไปดูใน True iservice พบโปร 6 mbps รายปี 2,500 บาท ไม่มีโทรฟรีด้วย รู้

เบอร์ถูกระงับ แบ่งจ่ายค่าเน็ตให้เปิดสัญญาณก่อนได้มั้ยครับ

พอดีมายกเลิกเน็ตบ้านทรู นำอุปกรณ์มาครบหมดทุกอย่างแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ดูในระบบแล้วแจ้งว่าต้องจ่ายเงินค่าติดสัญญากล้องวงจรปิด cctv ด้วย ประมาณ 1,200 บาท ซึ่งตอนที่รับกล้องวงจรปิดมา จนท.แจ้งแค่ว่าต้องเสีย