ไปส่งพัสดุกับแฟลชแล้วทำไมไม่ขึ้นประวัติการส่งพัสดุในแอพคะ

เราไปส่งพัสดุแบบเก็บปลายทางกับแฟลชเเล้ว2วันต่อมาเข้าดูในแอพว่าของถึงปลายทางหรือยัง แต่ไม่มีเลขพัสดุนี้ขึ้นในแอพเราค่ะ แต่เช็คในเว็บได้ แล้วของก็ถึงปลายทางแล้ว ลูดค้าแจ้งว่าได้จ่ายค่าCODกับพนักงานแล้ว
แล้วแบบนี้เงินCODจะเข้าบัญชีเราไหมคะ