บริการ pick up service ไปรษณีย์ไทย เปลี่ยนวันหรือยกเลิกได้มั้ย?

ลองใช้บริการผ่านไลน์ครั้งแรกดูค่ะ แต่ใส่วันที่ที่จะให้มารับพัสดุผิด ตอนนี้ยังเป็นสถานะ "ลูกค้านัดหมาย" อยู่ ถ้าอยากยกเลิกหรือเปลี่ยนวันสามารถทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องรอให้เจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟิร์มคะ