dtac รายเดือนไม่มีแพ็คเกจต่ำกว่า 1199 ให้เปลี่ยนเหรอครับ

เจ้าหน้าที่ dtac โทรมาแจ้งเปลี่ยนโปรให้แม่ผมอีกแล้ว แล้วแม่เป็นคนแก่ขายของในตลาด ก็ไม่รู้เรื่อง
dtac จัดโปร 1099 มาให้ เพื่ออะไรครับ
จะกดเปลี่ยนโปรโมชั่นใน app ก็ไม่มีให้เลือกเปลี่ยนต่ำกว่า 1199 เลย 
ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

ต้องทำยังไงบ้างครับ