711 online คืออะไร

โดนหักเงินออกไป 2,700 ซึ่งเยอะมากๆ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครแอพอะไรไว้ ชอบหักในนาม Apple Music เคยเข้ายกเลิกแล้ว และตอนนี้ก็ยังให้ขึ้นทดลองใช้ฟรี มีวิธีขอคืนบ้างมั้ยคะ เงืนคือโอนเข้าไปจ่ายของที่จำเป็นจริงๆ