หนูแฮมสเตอร์ขนร่วง!!ช่วยด้วย

คือตอนนี้หนูแฮมสเตอร์พันธุ์วินเทอร์ไวท์ มีอาการคันตลอดเวลา ขนร่วงเป็นหย่อมๆช่วงด้านหลัง ไม่กินอาหารไม่ค่อยกินน้ำ ซึมๆนิดหน่อย ตอนแรกน้องน่าจะแพ้ทราย
อาบน้ำอ่ะค่ะตอนนี้เอาออกแล้ว รองกรงก็ไม่น่าจะแพ้เพราะใช้อันนี้มาตลอด เกิดจากอะไรคะ รักษายังไง