Flashส่งของผิดบ้านต้องทำยังไง

ของขึ้นว่าส่งแล้วตั้งแต่เมื่อวานว่าส่งถึงแล้วแต่เราไม่ได้ของพอไปเช็คดูคือไปส่งผิดหมู่บ้านเราควรทำยังไงติดต่อคนส่งก็ไม่รับเลยไม่รู้จะตามยังไงแล้วช่วยตามของได้ไหมค่ะของค่อนข้างแพงเหนื่อยจะตามแล้ว