บัญชี Truemoney wallet เข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

คือบัญชี Truemoney มันเป็นของเบอร์เก่าที่โดนปิดบริการไปเเล้ว ไม่สามารล็อกอินได้เเต่มีเงินอยู่มีวิธีเอาออกมาไหมครับ

เข้าบัญชีวอเลทไม่ได้เลยทั้งๆที่ใส่รหัสถูก จะขึ้นกว่า "ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด" แบบนี้มีวิธีแก้ไขมั๊ยคะ เงินในนี้จะหายไปมั้ยคะ

ผมอยากจะมาสอบถามเพื่อนๆพี่ๆทุกคนครับ มีใครเคยได้รับความช่วยเหลือจากทาง truemoney wallet จริงๆบ้างไหมครับ แบบว่าไม่ใช่แค่โทรแจ้ง หรือ ติดต่อไปแล้วบอกว่ากำลังประสานงานให้ ผมอยากรู้เฉยๆครับว่า เราสามารถฝ

คืองี้ ผมใส่รหัสผ่านผิดเยอะเกินเพราะลืม แล้ว Wallet มันขึ้นว่า "ไม่สามารถใช้งานได้ ขออภัย ท่านใช้งานบัญชีเกินจำนวนที่กำหนด" เราต้องทำไงอะคับ🥺

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ

ไม่สามรถสร้างบัญชีวอลเล็ทได้ ขออภัย ท่านไม่สามารถเปิดบัญชีวอลเล็ทได้ในขณะนี้ โทร 1240 ในวันและเวลาทำการ โทรไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย