คีย์บอร์ด lenovo notebook ใช้งานไม่ได้

Lenovo ideapad 320s
อาการพิมพ์ ตัวเลข ตัวอักษร ไม่ได้ บางทีกดแป้นพิมพ์ไป เหมือนไปเปิดฟังชั่น เช่น เปิดแทบใหม่ ปิดหน้าต่างเอง ลองสร้างแป้นพิมพ์เสมือนก็ยังใช้ไม่ได้ เกิดจากสาเหตุอะไรครับ