จะเปลี่ยนโปรรายเดือน TrueMove H ได้ยังไง

.

ตอนนี้ผมใช้ แพ็คเกจ 499 iSmart อยู่ครับ แต่จะสมัคร แพ็คเกจเสริมแบบ ทอร์ครายเดือน 300 โทรทุกเครือข่าย 400นาที (Talk 300) ทั้งสมัครแบบ ผ่านTrue iService ก็ไม่ได้ ทั้งสมัครโดยการกดเลขหมาย *900*3130#

ทำไมแอป True iService ถึงไม่มีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจเสริม TRUE กด *190# ก็แล้ว บอกว่า "คุณไม่มีแพ็คเกจเสริม" ก็จ่ายไปแล้ว 2 เดือน 3 เดือน แถม auto-renew ถึงเดือนหน้าให้ด้วย นี่หรือไม่มี โทร 124

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูที่ใช้ true point แลกมาค่ะ รอบบิลของเดือนหน้าจะยังต้องจ่ายอยู่มั้ยคะ พึ่งสมัครวันนี้และยกเลิกวันนี้ ไปดูในแอพ true iservice ตอนเช้ามีจำนวน Gbเพิ่มเพราะแพ็คเกจเสริม แต่พอยกเลิกก็เห

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนทรู ให้ถูกลงค่ะ เพราะตอนนี้ใช้2เบอร์ แล้วที่ทำงานก็มีไวฟายอีก คือหาในแอพก็มีแต่โปรแพงๆ หรือต้องโทร หรือต้องไปศูนย์ค่ะ

ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ 5g special 699 net unlimited เช็คในแอปบอกความเร็วเน็ต 1024mpbs แต่ลองเช็คความเร็วจริง อยู่ที่ ประมาณ 20-40mpbs ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ

เรื่องมียุว่าผมใช้โทรศัพท์อยู่ดีๆแล้วมีข้อความจาก truemonywallet ตัดเงินรัวๆ10วินาที ตัดไป10รายการเพิ่งเคยเจอ โดนไป2,000กว่า เข้าไปเช็คคือสมัครแพ็คเกจเสริมให้เราเอง 27/3/69 แล้วผมคุยกับพนักงานในแอพเข