ขนส่ง ส่งผิดบ้านทำไงดีคะ

คือเราสั่งของไปในแอพส้มอะค่ะ แล้วทีนี้ขนส่ง เขาไปส่งผิดบ้านเราวาก็แจ้งที่อยู่ชัดเจนแล้วนะคะ แต่เขาก็ไม่โทรถามเลยสักสาย จนเรารอมาเป็นอาทิตย์ ขอเบอร์จากร้านขายโทรหาขนส่งก็แล้ว โทรไปบริษัทขนส่งแล้ว เขาบอกจะโทรกลับก็ไม่โทร เจ้าของร้านก็เหมือนจะช่วย แต่ก็ไม่ เราไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะ