สวัสดีค่ะ ถ้าใช้งานเนตทรูครบสัญญาแล้ว แต่ยังขึ้นคำว่าถ้าค้างยอดชำระ ระบบจะล็อคโทรศัพท์ ต้องทำไงค่ะ

เนื่องจากวันที่ 28 / 6 / 2560 เราไปจ่ายค่าเนตประจำเดือนพฤษภาคม 2560 ที่สาขาหจก.กระบี่สรนันท์ ผ่านมาถึงวันนี้ วันที่ 2 กรกฎาคม 2560.. ได้รับแจ้งจากหน้าจอโน๊ตบุ๊ค ว่าคุณค้างยอดชำระ โทรไปที่ศูนย์ทรู ได้ร

ผมค้างค่าเน็ตทรู 3 เดือน แต่ผมชำระไป2 เดือนแล้วโทรสอบถามคอลเซนเตอร์ทรู นัดชำระอีกทีสิ้นเดือน เขาบอกได้ใช่งานเน็ตได้ปกติ แต่ผ่านไป 1 คืนเน็ตผมโดนตัด โทรไปคอลเซนเตอร์ทรู (คนใหม่) กลับได้คำตอบคือ โดนระงั

ตามหัวข้อเลยค่ะ โดนล็อคโทรศัพท์เพราะค้างชำระค่าเน็ตจะขอเปิดสัญญาณได้ไหมคะ พอดีเงินยังไม่ออก ต้องใช้โทรศัพ เงินออกวันที่28

พอดีไม่ไหวกับรายเดือนอยากเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินมากกว่าค่ะพอจะติดต่อใครก็ติดต่อไม่ได้ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ก็พร้อมย้ายเครือข่ายใหม่.

จ่ายค่าเน็ตไปเมื่อกี้ แต่แอปยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลย #เน็ตดีเทค#ดีเทค#dtac

ทำไมถึงขอเปิดสัญญาชั่วคราวไม่ได้หรอคะ โทรไปขอเห็นบอกว่าให้ชำระยอดที่ค้างทั้งหมดก่อนหมายเลขจะสิ้นสุดสัญญา เดือนนี้ยังไม่ได้ขอเปิดสัญญาณเลยนะคะ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ด้วยที่ผมค้างชำระค่าบริการทรูและยังไม่มีเงินไปชำระกะว่าเงินเดือนออกจะไปชำระ และจะขอเปิเสัญญาณใช้งานชั่วคราวก่อนจะพอดีกับเงินเดือนออกจึงจะไปชำระ แต่เข้าทรูไอเซอร์วิชแล้ว ไม่สามารถขอเปืดสัญญาณได้ ไม่ทรา

ค่ะ ไม่ได้ใชเบอร์ทรูนานแล้ว แต่เหมือนจำได้ว่ามียอดค้างชำระ ได้ทิ้งเบอร์ทรูแล้ว แต่อยากทราบยอดค้างชำระ ถามศูนย์ทรูที่จังหวัด บอกให้ติดต่อสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สามรถเดินทางไปสอบถามได้ และได้มีจดหมายทวง ไม