ทรูห่วย

โทรไม่ติด ติดแค่เสียงตอบรับกับน้องมะลิโง่ๆ

ต้องการร้องเรียนเรื่องการเรียกเก็บค่า SMS กินเงินซ้ำซาก ทั้งที่แจ้งยกเลิกไปหลายครั้งแล้วแต่ค่ายมือถือสีแดงไม่ดำเนินการให้จนเกิดยอดหนี้ 1,519 บาท เป็นแบบนี้มาหลายเดือนแก้ปัญหาไม่ได้สักที ทำยังไงดีแนะนำ

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

เหตุการณ์คือจะเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านแอพธนาคารแต่กดผิดไปกดเติมเป็นทรูมูฟเอชโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่สามารถยกเลิก เพื่อดึงเงินกลับได้ สรุปคือเสียค่าโง่ ไป 500 บาท เพราะคอลเซ

ขอวิธียกเลิกข้อความที่กินเงินแบบถาวรหน่อยค่ะเติมเงินทีไรมีข้อความมาตลอดทีละ3บาทละต้องโทรยกเลิก *137 ตลอดทุกครั้งบางทีเราไม่ค่อยมีเวลามานั่งดูไม่รู้ข้อความกินเงินมาตั้งแต่ตอนไหน เปลืองเงินมากๆค่ะ ขอวิธ

อยู่ต่างประเทศ โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ซิมเก่าถูกยกเลิก เข้าแอปไม่ได้ต้อง login เข้าแอพแต่ทำไมได้ค่ะพยายามลงทะเบียนเบอร์ใหม่แต่ก็ไม่ได้เลยค่ะ

เรื่องมันเริ่มที่ว่า ตัวเจ้าของกระทู้ ทำการสมัครบริการ BiliBili รายปี ในราคา660+ และเพิ่งชำระไปในวันที่23ธันวาคม2568 จนได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการแล้ว แต่เจ้าของกระทู้ใช้Truemoney Walletเปนตัวกลางใน

ยกเลิกเเพ็คเกจเสริมโทรให้หน่อยสิ ต่ออายุอัตโนมัติอะ 0625287701 นะครับผม โทรคอลเซ็นเตอร์ ก็เสียเงินฟรี ไม่มีคนรับสายเลย แงแง กดยกเลิกเองไม่ได้อะ 😭😭😭😭😭😭😭😭😭