ทรูห่วย

หากเห็นกระทู้นี้ติดต่อกลับหลังไมค์ด้วยค่ะมีเรื่องจะสอบถามเกี่ยวกับค่าบริการ

บอกแพ็ตเกจ449 แต่มาเก็บ635คืออะไร?

เหตุการณ์คือจะเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านแอพธนาคารแต่กดผิดไปกดเติมเป็นทรูมูฟเอชโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่สามารถยกเลิก เพื่อดึงเงินกลับได้ สรุปคือเสียค่าโง่ ไป 500 บาท เพราะคอลเซ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเติมเงินเข้าระบบ TrueMoney Wallet แต่เติมผิดไปเติมเป็นเข้าระบบโทรศัพท์แทนโทรแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ ไม่มีใครสามารถยกเลิกการเติมเงินได้เลย คอลเซ็นเตอ

คอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ ไม่ว่าจะกล้องเสีย สอบถาม คชจ.รายเดือน ไม่เคยแจ้งได้เลย โทรไปเจอแต่มะลิซึ่งไม่ได้ให้ประโยชน์อะไรเลย เป็นการให้บริการหลังการขายที่ห่วยมากก

คือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปหลายครั้งมาก แต่ไม่ได้คุยเลยค่ะ วนไปวนมากับระบบอัตโนมัติ โทรแต่ละครั้ง เสียค่าโทรค่ะ แต่ไม่ได้คุย ละจะปรึกษายังไงคะ

อยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เปผ้นคนไม่ใช่Ai เอามะลิออกไปได้แล้วครับ โทรทั้งวันก็ไม่เคยมีคนรับสาย น่าเบื่อสุดๆครับ อยากระบายสุดๆ

การติดต่อขอใช้บริการคอลเซ็นเตอร์ในระบบเอไอเอส ยากมาก รอสายเป็น10 นาทีไม่ได้อยากฟังเพลงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทำไมระบบไม่เร็วเหมือนตอนหักเงินอินเตอ์เนต แล้วแพงมาก ค่าเนต ไม่ได้เปิดซิมใช้เนตแต่มีข้อความแจ้ง