ต้องการยกเลิกแพคเกตเสริมที่ไม่เคยสมัครของทรูมูฟเอช ต้องทำยังไง

สวัสดีครับ มีพี่ๆท่านไหน เคยซื้อแพคเกต true id จาก shopee ไหมครับ สามารถยกเลิกขอคืนเงินได้ไหมครับ เนื่องจากต้องการดูซีรี่อยู่เรื่องนึง แล้วไปดูบนเว็บ true id แล้วพอดูได้ตอนนึงก็ให้สมัคร เลยไปสมัครแพกเ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอช ยากมาก รอบที่แล้วมีเจ้าหน้าที่มาติดต่อมาแจ้งว่าแพคเกตหมดอายุ ให้เปลี่ยน แค่ความจริงยังเหลืออีกหลายเดือน แล้วชวนให้สมัครแพคเสริม โดยบอกรายละเอียดไม่หมด แล้วก็ถือวิสาสะสมัครให

​ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟจะเกิน 10 ปี จ่ายเงินตรงตลอด ผมใข้แพคเกจ อินเตอรเน◌็ตบ้านและมือถือ ตอนแรกน่าจะประมาณ 600 บาท ต่อๆ มาบางเดือน ผมใช้แพคเกจเสริม ก็มีค่าใช้จ่ายมาก ก็เป็นไปตามนั้น แต่มาหลังๆ บ้างเดือน

เป็นเหมือนผมใหมครับ ตอนนี้เราใช้แพคเกจหลักลายเดือน 480+ แต่อยากกลับไปใช้แพคเกจหลักแบบโทรแล้วเสียเป็นวินาทีหรือนาทึ แต่ไม่มีให้สมัคมีแต่อันแพงๆ พออยากยกเลิกก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ต้องเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่เ

ตามหัวข้อค่ะ รอบที่แล้วกว่าเราจะหายกเลิกได้ก็โดนคิดเงินมาตั้งสองเดือเรายยกเลิกแล้ตั้งแต่ธัยนวาแต่บิลเน็ตมกรามาทำไมยังมีค่าพรีเมี่ยมอีกคะ ต้องการแอดมินมาตอบด่วนค่ะ

ปกติ ถ้าเราสมัครระหว่างรอบบิล จะเฉลี่ยวัน สำหรับค่าใช่จ่ายใช่มั๊ยคับ แล้วเฉลี่ย จำนวน MB ที่ได้ด้วยรึปล่าวคับ?

ใช้โแร699.- แต่เป็นพันกว่าตลอดเลยค่ะ ไม่เคนสมัครเเพ็คเกจเสริมเลย งงมาก อยากยกเลิก เป็นพันทุกเดือนมันไม่ไหวอะค่ะ

เรามีแพ็กเกจเนตอันเดิมที่ใช้อยู่ค่ะยังไม่ครบปีแต่มันลดสปีดเราเลยไปสมัครเเพ็กเกจเนตใหม่แต่เรายังไม่ได้ลบอันเก่าออกทีค่ะเราต้องลบเเพ็กเกจเนตยังไงหรอค่ะเราทั้งคุยกับมะลิแล้วก็ยังไม่ได้รับSMSโทร*1242แล้วก

ทรูโทรมาบอกว่าเราได้รับสิทธิดูฟรีนู้นนี่ เรานึกว่าเป็นการแนะนะเฉย ๆ ค่ะ เราไม่ได้ตอบอะไรไปเราตอบแค่ ค่ะ ๆ แต่วันนี้มีบิลค่าเน็ตรายเดือนเด้งมาพร้อมกับค่าแพคเกจเสริม เรายกเลิกยังไงได้บ้างคะ