อยากใช้ ais fiber โปรเดิม 299 ต้องทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตบ้าน Ais โปร 299 12 เดือน
กำลังจะหมดอายุเดือนหน้า 
เบอร์ ais 1175 โทรมาแต่เราไม่ได้รับสาย ต้องทำอย่างไรถึงจะได้โปรเดิมคะ
ในแอพ my ais ต่อไปจะเป็นราคา 399 ค่ะ